استفاده از توکن امضاء الکترونیک در سامانه مودیان

سلام ما دوتا موسسه داريم يكي حقيقي و حقوقي الان كه توكن رو براي موسسه حقيقي ميخوام استفاده كنم تو مرحله سوم خطاي ذخيره سازي درخواست ميزنه و اجازه ثبت نام مجدد نميده چون قبلا تو سامانه حساب كاربري ايجاد شده بايد چكار كرد